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Que faire si la taille ne me convient pas ? (Retours & Échanges)
Pour faire une demande de retour ou d'échange, vous devez nous contacter dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception de votre commande.Voici les conditions à respecter :Conditions de l'article : La tenue doit être totalement neuve, non portée, non lavée et conservée dans son emballage d'origine intact.Exceptions (non repris) : Pour des raisons d'hygiène, les dessous/brassières/culottes ou justaucorps portés ou ouverts ne peuvent pas être retournés. Les pièces sur mesure ou personnalisées ne sont pas non plus éligibles.Option proposée : Si l'article est éligible, nous vous proposerons un échange (selon la disponibilité des stocks) ou un avoir.Frais d'expédition : Les frais de port pour le retour de l'article sont à votre charge.Pour initier la procédure, envoyez simplement un message à notre service client à eclatdepole@hotmail.com.
Q: Comment choisir la bonne taille pour mes tenues de pole dance et gymnastique chez Eclat de pole ?
Pour choisir la bonne taille de vos tenues de pole dance et gymnastique chez Eclat de pole, il est essentiel de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Nos vêtements, fabriqués en France avec des matières extensibles et de haute qualité, sont conçus pour un maintien optimal et un confort adapté aux mouvements spécifiques de ces disciplines. Nous vous recommandons de prendre vos mensurations exactes (tour de poitrine, taille et hanches) à l’aide d’un mètre ruban et de les comparer aux indications précisées dans le guide. En cas de doute entre deux tailles, privilégiez la taille inférieure pour un ajustement plus ajusté, sauf si vous préférez un vêtement plus ample pour la liberté de mouvement. Enfin, n’hésitez pas à contacter notre service client pour des conseils personnalisés afin de garantir que votre tenue vous apporte performance et confort lors de vos entraînements ou spectacles.
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